IT之家 5 月 22 日消息，當(dāng)?shù)貢r(shí)間 5 月 21 日，微軟發(fā)布了一篇博客，闡述了其為 Word、Excel 和 PowerPoint 引入 Copilot 的美好愿景。
微軟官方承認(rèn)，近期在 Word、Excel 和 PowerPoint 中添加的浮動(dòng) Copilot 按鈕確實(shí)影響了用戶(hù)的工作體驗(yàn)。
在收到大量反饋后，微軟決定推出修復(fù)方案，針對(duì) Copilot 動(dòng)態(tài)按鈕的位置新增“移到功能區(qū)”自定義選項(xiàng)，并改進(jìn)停靠行為使按鈕保持原位。
此前，微軟 Office 應(yīng)用在右下角新增了一個(gè)懸浮的 Copilot 按鈕，可根據(jù)文檔內(nèi)容智能建議 Copilot 能夠執(zhí)行的操作。然而，這一設(shè)計(jì)并未獲得用戶(hù)認(rèn)可。許多用戶(hù)表示不滿(mǎn)，尤其是在 Excel 中，該按鈕會(huì)遮擋工作表單元格。
有用戶(hù)在反饋中心寫(xiě)道：“它的存在令人惱火，這足以說(shuō)明一切。如果你們想讓所有人都討厭 Excel（而不僅僅是討厭 Copilot），那你們已經(jīng)找到了完美的按鈕?！?/p>
微軟表示，雖然更新后觀察到 Office 應(yīng)用中 Copilot 的使用率有所提升，但也收到了用戶(hù)希望對(duì)該按鈕的出現(xiàn)位置擁有更多控制權(quán)的反饋。因此，公司將允許用戶(hù)移動(dòng)這個(gè)新的 Copilot 按鈕。
那么，微軟當(dāng)初為何要在 Office 應(yīng)用中增加這個(gè)懸浮按鈕呢？數(shù)據(jù)顯示，僅有約 3.3% 的 Microsoft 365 用戶(hù)為 Copilot 付費(fèi)。盡管微軟做出諸多努力，但其采用率仍遠(yuǎn)低于預(yù)期。
為了推動(dòng)更多 Office 用戶(hù)使用 Copilot，微軟于 2025 年 12 月開(kāi)始推出上述“Copilot 動(dòng)態(tài)操作按鈕”（DAB）功能，并于今年年初擴(kuò)大了推送范圍。微軟此前預(yù)計(jì)在 2026 年 5 月前完成該功能的全面推送，但由于大量用戶(hù)的負(fù)面反饋不得不選擇妥協(xié)。
微軟設(shè)計(jì)師表示，設(shè)計(jì)動(dòng)態(tài) Copilot 按鈕的初衷是為了“探索”和“專(zhuān)注”。然而事實(shí)證明，許多用戶(hù)并不認(rèn)同這一設(shè)計(jì)理念。微軟在聲明中表示，正在傾聽(tīng)用戶(hù)的反饋，并將恢復(fù)將 AI 助手移回功能區(qū)的選項(xiàng)。
經(jīng)過(guò)此次更新，用戶(hù)現(xiàn)可通過(guò)右擊 Copilot 圖標(biāo)，找到“移回功能區(qū)”的新選項(xiàng)。微軟并未移除?？窟x項(xiàng)，因此用戶(hù)仍然可以在懸浮按鈕、側(cè)邊停靠和功能區(qū)按鈕三種狀態(tài)之間切換。
實(shí)際上，用戶(hù)對(duì) Copilot 的不滿(mǎn)并不僅限于 Office 應(yīng)用。微軟此前將 AI 添加到幾乎所有產(chǎn)品中的策略似乎適得其反，對(duì) Copilot 增長(zhǎng)的幫助極其有限。有報(bào)告顯示，網(wǎng)頁(yè)版 Copilot 僅占 1% 的市場(chǎng)份額。微軟已在 Windows 11 中縮減 Copilot 的規(guī)模，并從截圖工具等應(yīng)用中移除相關(guān)開(kāi)關(guān)。
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