IT之家 2 月 21 日消息，科技媒體 BornCity 今天（2 月 21 日）發(fā)布博文，報(bào)道稱多名用戶反饋升級(jí)至 Microsoft Office 2024 后，存儲(chǔ)于網(wǎng)絡(luò)磁盤上的 Outlook 數(shù)據(jù)文件（.pst）無(wú)法建立索引，導(dǎo)致搜索功能失效。

IT之家援引博文介紹，多名用戶反饋，從 Office 2016/2019 升級(jí)至 Office 2024 后，Outlook 出現(xiàn)搜索故障。具體表現(xiàn)為：用戶將個(gè)人存儲(chǔ)表文件（.pst）存放于網(wǎng)絡(luò)磁盤后，Windows 索引服務(wù)無(wú)法抓取文件內(nèi)容。即便文件內(nèi)包含大量郵件，Outlook 搜索欄仍顯示“未找到結(jié)果”。

博客讀者 André 測(cè)試發(fā)現(xiàn)，若將 Outlook 移出索引位置列表，搜索功能雖然恢復(fù)但速度極慢，這證實(shí)了問(wèn)題出在索引機(jī)制而非搜索功能本身。

André 經(jīng)過(guò)對(duì)比測(cè)試，發(fā)現(xiàn)兩臺(tái)配置相同的 Windows 11 電腦表現(xiàn)迥異：本地存儲(chǔ) .pst 文件的電腦搜索正常，而使用網(wǎng)絡(luò)映射磁盤（Mapped Network Drive）的電腦則完全無(wú)法索引。

系統(tǒng)狀態(tài)顯示“0 個(gè)項(xiàng)目待索引”，誤導(dǎo)用戶以為索引已完成。André 推測(cè)，Outlook 2024 在處理網(wǎng)絡(luò)路徑時(shí)存在邏輯缺陷，默認(rèn)為基于盤符（如 U:\Data）的舊式路徑已包含在索引中，實(shí)際上卻并未讀取。

André 探索出一種無(wú)需修改注冊(cè)表的“物理修復(fù)法”。用戶需打開(kāi) Windows 控制面板，依次點(diǎn)擊“郵件”->“配置文件”->“數(shù)據(jù)文件”。此時(shí)可以看到文件路徑顯示為盤符格式（如 U:\Files\Outlook\Archive.pst）。

用戶只需雙擊該條目（或打開(kāi)屬性）并立即關(guān)閉，系統(tǒng)便會(huì)自動(dòng)將路徑刷新為 UNC 格式（如 \\?\UNC\Servername\Share\...\Archive.pst）。這一動(dòng)作瞬間激活了索引服務(wù)，Outlook 狀態(tài)欄隨即顯示“XXXX 個(gè)項(xiàng)目待索引”，進(jìn)度條開(kāi)始正常走動(dòng)。

完成路徑轉(zhuǎn)換并重建索引后，用戶不僅重獲了秒級(jí)搜索體驗(yàn)，還發(fā)現(xiàn)了額外的性能提升。測(cè)試數(shù)據(jù)顯示，Outlook 2024 的冷啟動(dòng)時(shí)間從修復(fù)前的約 10 秒縮短至 2-3 秒。

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